OpenHR, empresa de software de Recursos Humanos y gestión del talento, presentó recientemente el libro People Analytics. Contado por expertos. Esta publicación colaborativa ofrece una mirada integral sobre cómo el análisis de datos puede mejorar significativamente la toma de decisiones en las organizaciones.

El libro, coordinado por OpenHR, recopila las voces de destacados especialistas del sector que abordan el impacto del People Analytics en cada etapa del ciclo de vida del empleado. Desde la atracción y selección del talento, hasta su desarrollo, fidelización y salida de la organización, los expertos reflexionan sobre cómo una gestión inteligente de los datos permite optimizar procesos, aumentar el compromiso y fortalecer la cultura corporativa.

Claves para una gestión del talento basada en datos

En un contexto en el que la transformación digital redefine las reglas del juego en el ámbito de los Recursos Humanos, expertos del sector subrayan la necesidad de adoptar una gestión del talento basada en datos. En el marco del lanzamiento del libro People Analytics. Contado por expertos, los autores, profesionales de referencia compartieron su visión sobre cómo las organizaciones pueden utilizar la información para tomar decisiones más inteligentes, humanas y eficaces.

• Jorge Romero Hernando (Head Of Iberia & Latam Talent Acquisition en Securitas Direct) abrió el debate subrayando que la verdadera atracción de talento comienza por comprender cómo perciben los candidatos una oferta laboral. Hizo hincapié en la relevancia de la marca empleadora y añadió que el mayor aprendizaje suele surgir al preguntar a quienes no fueron seleccionados: “son ellos quienes, con más libertad, revelan las verdades más incómodas del proceso”.
• Mercedes Hortelano (Consultora de RR.HH. ) recalcó la importancia de un buen proceso de onboarding. Aseguró que este va mucho más allá de entregar un kit de bienvenida: requiere que los líderes acompañen activamente al nuevo talento en su integración.
• Javier Bonache (formador y advisor en People Analytics & IA ) planteó una pregunta clave: “¿Por qué algunos equipos alcanzan sus metas y otros no?”. Su respuesta giró en torno a la claridad: la definición precisa de expectativas, objetivos bien establecidos y los recursos necesarios para alcanzarlos son, a su juicio, los ingredientes esenciales del éxito colectivo.
• Alexis Vergani (Compensation & People Analytics Specialist en Lynx Tech – Banco Santander) recordó que el salario sigue siendo un pilar de la motivación. Advirtió que la percepción de una remuneración injusta puede erosionar el compromiso y que una alta rotación laboral desestabiliza los equipos.
• Eva Iglesias (Directora del Máster de Recursos Humanos en Universidad de Nebrija) abordó el cambio en los modelos de liderazgo. Destacó que las organizaciones demandan hoy líderes más colaborativos y con habilidades para interpretar datos y tomar decisiones acertadas. “Las personas no dejan empresas, dejan malos líderes”, afirmó con contundencia.
• Daniel Díaz (Culture Project Leader en Meliá Hoteles) enfatizó el valor del People Analytics. Según explicó, esta herramienta permite escuchar la voz de todos los empleados, sin importar su ubicación, para identificar patrones y mejorar su experiencia en la empresa.
• Ignacio Jiménez (Resposable de talent analytics y experiencia empleado en Correos) reflexionó sobre cómo evaluar la experiencia del empleado sin sesgos. Propuso una combinación de datos cualitativos y cuantitativos para obtener una visión más precisa y equitativa del entorno laboral.

El cierre estuvo a cargo de Guido Risso (HR Tech TOP HR Influencer y HR Manager Firmaway), quien destacó la relevancia de analizar el feedback de quienes dejan la empresa. Conocer sus motivos y saber si recomendarían la organización es, en su opinión, un paso imprescindible para construir una cultura empresarial más fuerte y sostenible.

Las reflexiones de estos especialistas ponen de relieve una transformación profunda en la forma en que las empresas gestionan a sus personas. El uso estratégico de los datos ya no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para construir culturas organizacionales más sólidas, inclusivas y orientadas al bienestar.

Con esta visión compartida, People Analytics. Contado por expertos se presenta como una guía práctica para entender cómo la tecnología, combinada con una escucha activa y un liderazgo efectivo, puede redefinir el futuro del trabajo.

Inteligencia Artificial y la evolución del People Analytics

Las voces reunidas en el libro People Analytics. Contado por expertos coinciden en que el futuro de los Recursos Humanos estará marcado por un enfoque más estratégico, humano y basado en datos. Los expertos anticipan un modelo en el que la tecnología —especialmente la Inteligencia Artificial— jugará un papel clave en la automatización de procesos y en la obtención de insights accionables, pero siempre al servicio de una gestión del talento más empática, transparente y personalizada. 

La capacidad de escuchar activamente a los empleados, medir su experiencia sin sesgos y entender las motivaciones detrás de su compromiso o salida será fundamental para construir organizaciones más resilientes, inclusivas y orientadas al bienestar de las personas. En definitiva, se perfila un horizonte donde los Recursos Humanos dejarán de ser un área operativa para consolidarse como motor de transformación y ventaja competitiva.

Para más información, se puede escuchar la mesa redonda con los autores en el siguiente podcast.